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El Fraude Electrónico

El Fraude Electrónico
Hoy por hoy, el acceso al Internet nos permite realizar diversas operaciones bancarias, tales como pagar nuestras cuentas o transferir dinero. Por ello debemos ser conscientes que existen muchos riesgos, como el “Spyware” o espías que se instalan en nuestro sistema con la finalidad de robar nuestros datos, “los virus” o programas informáticos diseñados para interferir en el funcionamiento de nuestros equipos de cómputo o el “Phishing” que es una modalidad de estafa diseñada con la finalidad de robarle la identidad, en cuyo caso el objetivo es recabar el usuario y contraseña de su cuenta bancaria.
Precisamente esta última modalidad de delito se hace más frecuente hoy en día y básicamente busca que los usuarios accedan a un portal web falso, haciendo creer al visitante que se encuentra en la página original para que ingrese el número de sus tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales.
Con el propósito de disminuir el riesgo de ser una nueva víctima de estos actos, el Indecopi le hace las siguientes recomendaciones:
Utilice un equipo de cómputo de su confianza y evite realizar transacciones bancarias, pagos o transferencias a través de cabinas públicas de internet.
 Mantenga su computadora siempre actualizada con un antivirus original.
Algunos antivirus están diseñados exclusivamente para aquellas personas que navegan constantemente en internet.
Los virus informáticos ingresan a nuestros equipos mediante la transferencia de archivos, descarga o ejecución de archivos adjuntos a correos electrónicos, o visitando ciertas páginas web que utilizan componentes peligrosos; también, a través de USB/CD/DVD infectados o redes en las que se comparte información de equipo a equipo e incluso a través de las Redes sociales.
Si va a realizar transacciones bancarias frecuentes a través del internet, solicite información a su banco acerca de los servicios que brinda por dicha vía, las medidas de seguridad que ha implementado y su forma de uso.
 Revise periódicamente sus estados de cuenta para detectar operaciones no reconocidas. No anote ni comparta su clave secreta o número de identificación personal con nadie.
 Verifique que la dirección electrónica que aparece en la parte superior de la página web corresponda a su banco; no ingrese a través de otros enlaces.
 Dude de la veracidad de un correo en el que le piden: i) actualizar sus datos, ii) que le informen que su cuenta será desactivada o iii) que ha ganado un premio. En estos casos, lo mejor es contactarse con su entidad financiera.
Cuando utilice la banca por Internet y requiera ingresar su código de usuario y clave personal, verifique que se encuentre en una zona segura presionando el ícono del candado que aparece en la parte inferior de su navegador de Internet.
No abandone o desatienda su computadora mientras no haya cerrado su sesión en la Banca Electrónica.
Para consultas o denuncias relacionadas con nuestros servicios o sobre éste u otros temas relacionados a tus derechos como consumidor, comuníquese con nosotros a los teléfonos 224-7777 ó al 0800 4 4040 (llamada gratuita desde provincias) o visítenos en nuestras oficinas ubicadas a nivel nacional y en nuestro Portal Institucional:
Para mayor información relacionada con delitos informáticos puede contactarse con la
Policía informática de la Policía Nacional del Perú al correo delitosinformaticos@policiainformatica.gob.pe , si se trata de hurto de fondos:
fraudes@policiainformatica.gob.pe  o a los siguientes números telefónicos: 4318898 y
980122062.


ALGUNAS HABILIDADES NECESARIAS PARA UTILIZAR INTERNET

ALGUNAS HABILIDADES NECESARIAS PARA UTILIZAR INTERNET
Para poder aprovechar las posibilidades educativas de Internet, son necesarias unas habilidades básicas, algunas de las cuales requieren un largo período de aprendizaje que conviene empezar en la escuela a edad temprana. Además de una buena predisposición y capacidad para el autoaprendizaje, y de los imprescindibles conocimientos instrumentales sobre el sistema operativo (windows o mac) y los editores de textos, destacamos las siguientes habilidades y conocimientos:
- Saber utilizar (y configurar) las principales herramientas de Internet: navegadores, correo electrónico , FTP, listas de distribución y grupos de noticias, charlas, videoconferencias, programas de navegación off-line...
- Saber "bajar" información de la Red: textos, imágenes, programas...
- Respetar las normas de "netiquette" al usar el correo electrónico (ver normas de estilo para usar e-mail ; http://www.um.es/ead/red/5/buenasmaneras.pdf ;
Algunas de ellas son:
- Redactar los mensajes de manera cuidada y repasarlos antes de enviarlos.
- Atención a las faltas de ortografía.
- Atención a lo que se escribe, asegurarse de que nadie pueda sentirse molesto al leerlo.
- Escribir siempre las frases en minúsculas. Las mayúsculas indican enfado, significan gritos
- Si no es necesario para la comprensión del mensaje, al responder mejor no enviar los textos de los mensajes anteriores (hacen crecer el tamaño de los envíos)
- No enviar ficheros adjuntos (si el destinatario no lo sabe o ya está de acuerdo en ello)
- Conocer las características básicas de los equipos e infraestructuras informáticas necesarias para acceder a Internet: ordenadores, módems, líneas telefónicas… También resultará útil conocer aspectos concretos del funcionamiento de las redes como las horas de menor tráfico y por lo tanto mayor velocidad en la línea telefónica o en determinados servidores, la existencia de "mirrors" (espejos locales de servidores internacionales) que sirven la información más rápidamente, etc.
- Saber aprovechar las fuentes informativas de Internet.
..... Diagnosticar cuando es necesaria una información. Definir lo que se necesita: ¿qué busco?, ¿para qué lo necesito? Determinar la información que se precisa buscar e identificar los conceptos clave relacionados y el área de conocimiento a la que pertenece. Acotar la búsqueda lo más posible.
..... Saber encontrar la información que se busca y recuperarla con agilidad: ¿dónde lo busco?
¿Cómo?
- Conocer el significado de una dirección URL: identificar el servidor.
- Conocer y saber utilizar los programas buscadores (motores de búsqueda y directorios, generales y temáticos), bibliotecas, bases de datos y webs especializadas.
- Realizar búsquedas por palabras y utilizando operadores booleanos y de proximidad: AND, OR,
NOT, NEAR.
- Saber localizar listas de discusión, grupos de noticias, webs de grupos de interés relacionados con las temáticas que se estén indagando.
- Resistir la tentación a la dispersión al navegar por la red.
Fuente: LOS RIESGOS DE INTERNET. CONSEJOS PARA SU USO SEGURO. HABILIDADES NECESARIAS PARA UTILIZAR INTERNET.
© Dr. Pere Marquès Graells, 1999 (última revisión: 8/11/05 )

Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB

Consejos para los niños y cibernautas en general:

Consejos para los niños y cibernautas en general:
-No divulgar información privada personal o de  personas conocidas por Internet.
-No enviar fotografías sin el permiso de los padres.
-No contestar e-mails que tengan contenido ofensivo o resulten incómodos.
- No concertar encuentros con personas conocidas on-line, las personas que se conocen on-line pueden ser muy distintas a lo que parecen (en Internet a veces las personas ocultan su verdadera personalidad)
- Si se recibe o se encuentra una información que resulte incómoda, comunicarlo a los padres.
Instituciones que realizan estudios y campañas para la Seguridad en Internet y la protección de la infancia y la juventud.
• ACPI, Acción contra la pornografía infantil. http://www.asociacion-acpi.org. En uno de sus estudios (realizado conjuntamente con "Protégeles") sobre "Seguridad Infantil y costumbres de los menores en Internet", resulta que "sólo uno de cada tres de los menores que utilizan habitualmente internet, tiene como objetivo principal la búsqueda de información. La mayor parte, un 66%, lo concibe como una herramienta de ocio: un 36% se conecta fundamentalmente para chatear, otro 17% para jugar y, finalmente, otro 13% para buscar música".
• Internet amb seny http://www.cibereduca.com/seny/index.htm
• Internet en classe et ségurité
http://www.cafepedagogique.net/dossiers/securite/editoter.php 
• Internet Segura http://www.internetsegura.net/ 
• Protégeles http://www.protegeles.com 
• Xarxa Segura http://www.xarxasegura.net/
Portales Seguros
• Curiosos http://www.curiosos.com/
• La red y tu http://www.laredytu.com/index.php
• Sizone http://www.safer-internet.net/noadults/es/index.asp
Software para la protección: programas filtro que bloquean sitios web (a partir de una lista configurable de temas: pornografía, drogas, violencia...) y restringen el uso de los servicios de mensajería y los chats; controladores del tiempo de conexión, navegadores para niños...
• Aye Parental Control (control de tiempo) http://www.ayesoftware.com
• Cyberpatrol (filtro) http.//www.cyberpatrol.com 
• Cybersitter (filtro) http://www.cybersitter.com
• ChiBrow (navegador infantil) http://www.chibrow.com
• Netmanny (filtro) http://www.netmanny.com
• Ver listado de instrumentos de protección de "Internet segura"
http://www.internetsegura.net/web2003ESP/listado.asp
Fuente: LOS RIESGOS DE INTERNET. CONSEJOS PARA SU USO SEGURO. HABILIDADES NECESARIAS PARA UTILIZAR INTERNET.
© Dr. Pere Marquès Graells, 1999 (última revisión: 8/11/05 )

Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB

CONSEJOS PARA UN USO SEGURO DE INTERNET

CONSEJOS PARA UN USO SEGURO DE INTERNET
Ante estos peligros potenciales, lo mejor es adoptar medidas preventivas para neutralizar los posibles riesgos de esta nueva y poderosa infraestructura cultural. Una de las iniciativas, con el apoyo de UNICEF, ha sido la elaboración del "decálogo de los derechos de la infancia en Internet" (ver http://www.internetsegura.net/web2003ESP/6feb/decalogo.htm) . Algunos de estos derechos son:
- Derecho al acceso a la información y la tecnología. En especial este derecho al acceso se aplicará a los niños y niñas discapacitados.
- Derecho a buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de todo tipo por medio de la Red. Estos derechos sólo podrán ser restringidos para garantizar la protección de los niños y niñas de informaciones y materiales perjudiciales para su bienestar, desarrollo e integridad; y para garantizar el cumplimiento de las leyes, la seguridad, los derechos y la reputación de otras personas.
- Derecho a la protección contra la explotación, el comercio ilegal, los abusos y la violencia de todo tipo que se produzcan utilizando Internet.
- Derecho al desarrollo personal y a la educación, y a todas las oportunidades que las nuevas tecnologías como Internet puedan aportar para mejorar su formación.
- Derecho a la intimidad de las comunicaciones por medios electrónicos. Derecho a no proporcionar datos personales por la Red, a preservar su identidad y su imagen de posibles usos ilícitos.
Diversas iniciativas institucionales, como "Internet Segura", han elaborado estudios y programas de sensibilización para promover el uso seguro de Internet contribuyendo a generar una cultura de responsabilidad que permita a los niños y adolescentes beneficiarse cada vez más de este nuevo medio al tiempo que se minimizan sus riesgos. A partir de sus indicaciones a continuación se presentan unos consejos:
- Consejos prácticos a tener en cuenta por los padres y educadores:
- Conviene que los padres hablen con los centros educativos para asesorarse y conocer cómo se trata el tema en la escuela.
- En casa, colocar el ordenador a la vista de todo el mundo, en una dependencia familiar (salón, biblioteca) distinta del dormitorio de los niños.
- Instalar programas protectores que filtren la información y buscar sitios web seguros.
- Establecer reglas básicas de seguridad en casa y en el centro educativo: momento del día en el que se puede usar Internet, tiempo...
- Hablar abiertamente con los menores sobre el uso de Internet, su utilidad y sus riesgos.
Enseñarles a navegar con seguridad: explicarles normas básicas de uso y aspectos legales a tener en cuenta.
- Hacer de Internet una actividad abierta y familiar, navegar juntos, saber con quienes se comunican...
- Si se detecta algún peligro, contactar con las autoridades o con instituciones como "Protégeles"
Fuente: LOS RIESGOS DE INTERNET. CONSEJOS PARA SU USO
SEGURO. HABILIDADES NECESARIAS PARA UTILIZAR INTERNET.
© Dr. Pere Marquès Graells, 1999 (última revisión: 8/11/05 )

Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB